{退換貨規範}

 

於收到貨物當天麻煩務必全程錄影開箱做商品檢查(👉從未開封包裹至拆封商品檢查完成需全程錄影,影片需一刀未剪,勿中斷剪接),是否有瑕疵壞掉或短少,如有嚴重瑕疵短少請於收貨後全程錄影,影片勿中斷,第一時間洽詢官方Line:@mimi13客服,商品收到「2日內」未反應不做退換貨的動作。

 

* 不論是否為本人簽收,於簽收包裹當天算起2天內,保持吊牌未拆、商品完整無異味、無香味無人為造成的髒污、保持商品原貌、不下水,未逾期的情況下寄出包裹

* 試穿時,如有帶妝請小心不要沾到粉妝,若商品沾到妝粉恕不受理退換貨。

* 退貨的商品請務必回復為原狀,意即必須回復至您收到商品時的原始樣貌狀態。

* 組合商品則須將所有商品一同退回,恕不接受部分商品退貨。

* 請以送貨使用之包装紙箱將退貨商品包装妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品包裝之外。切勿直接於包装上黏貼紙張或書寫文字。

* 若包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵包裝耗材台幣$80

* 如有違反上述規範,恕不受理退換貨與退款之服務。

* 本賣場貼身商品、促銷商品、優惠活動訂單,不適用七日鑑賞期。

* 若非瑕疵商品,消費者須負擔部分退換貨及退回運費以及重寄衍生的運費包裝耗材台幣$80

* 退貨訂單如在退貨前達免運門檻,部分退貨後使訂單金額低於免運門檻,消費者雖不需支付退貨端物流運費,但需補支付原始訂單之運費。

* 如遇免運活動,退款金額將會扣除原始訂單寄出之運費費用。

* 台灣境內外訂單需負擔全額退換貨及未取貨退回運費以及重寄衍生之運費包裝耗材台幣$80

 

瑕疵商品定義

線頭、釦眼未開、口袋未開、不影響穿著的脫線、5mm 以下的極小污點、包装禮盒碰撞、包裝污點、掉色任何不影響商品之情況,人為造成的髒污、下水清潔後,版型、質料、顏色、尺寸、氣味、個人認知不適合想像不符、與想像有落差皆不屬於瑕疵不退換貨。

 

退換貨聯絡方式

官方客服 Line : @mimi13